Malgré l’utilisation d’un mot anglo-saxon qui vient du mot « jeu », cette discipline n’est pas un simple divertissement. C’est grâce aux nouvelles technologies numériques et interactives qu’a pu naître ce phénomène au sein de l’entreprise.
Changer les Comportements et Favoriser l’Apprentissage
L’un des objectifs est de favoriser le changement des comportements des collaborateurs des entreprises tout en encourageant leur apprentissage. On retrouve ce concept dans l’univers de la communication. Désormais, on le trouve dans la formation et la gestion des ressources humaines. Aujourd’hui, des millions d’hommes et de femmes mesurent leur agilité, vitesse de réaction et vivacité grâce aux jeux vidéo, ce qui contribue à leur apprentissage.
Gamification en Entreprise pour Stimuler l’Apprentissage
La gamification en entreprise s’appuie sur ce pouvoir d’attraction pour engager les collaborateurs dans des démarches de progrès, d’apprentissage et dans l’acquisition de nouvelles compétences.
Les Promoteurs en Entreprise et l’Apprentissage
Les publics en entreprise qui sont concernés par cette nouvelle approche incluent les responsables RH, les managers d’équipes, les responsables de formation et les directions de la communication qui coordonnent la collecte et le partage d’informations. Elle rappelle aussi le but commun et favorise la coopération. Le meilleur exemple est le jeu à somme non nulle qui est coopératif. Tous les joueurs gagnent et perdent en même temps, favorisant ainsi l’apprentissage collectif des employés.
Quand Utiliser le Jeu pour l’Apprentissage des Employés ?
- Encourager le partage d’informations ou de bonnes pratiques entre les services de l’entreprise pour renforcer l’apprentissage des employés
- Mobiliser les collaborateurs autour d’un projet commun et favoriser l’apprentissage collaboratif
- Lancer de nouveaux processus communs pour faciliter l’apprentissage organisationnel
- Accélérer le processus d’intégration des collaborateurs en cas de fusion tout en facilitant leur apprentissage.
Equipes et Gamification pour l’Apprentissage
La gamification peut-elle aider les équipes à progresser et à renforcer leur apprentissage ? Oui, car les mécaniques des jeux peuvent être centrées sur l’acquisition de compétences, mais aussi sur l’accomplissement de missions en équipe. Elles développent l’esprit d’équipe, la coopération et la fierté d’appartenance, tout en favorisant l’apprentissage des employés. Les « Joueurs » sont contraints d’allier leurs forces s’ils veulent réussir, ce qui stimule leur apprentissage collectif. Ils désignent un leader, ce qui encourage également leur apprentissage en leadership.
Accompagner le Changement et l’Apprentissage des Employés
La gamification accompagne le changement auquel les collaborateurs ont pour coutume de résister tout en favorisant leur apprentissage. Elle crée du plaisir, favorise l’engagement, sert comme outil pédagogique et encourage les collaborateurs à progresser dans leur apprentissage.
Le Jeu Illustre les Challenges de l’Entreprise et Favorise l’Apprentissage
Tout jeu contient les éléments suivants : un objectif, des obstacles, des opportunités. Ainsi que la possibilité de prendre le contrôle de toute situation et mesurer la performance, ce qui contribue à l’apprentissage. Le jeu met les participants dans un environnement non dangereux. Les règles sont simples. Les « joueurs » se voient gagner ou perdre (effet miroir), ce qui les pousse à réfléchir et à continuer leur apprentissage.
Comment Communiquer et Coopérer entre Équipes pour Favoriser l’Apprentissage
- Utiliser les « chats » et la messagerie pour demander des avis, imaginer des soutiens et encourager l’apprentissage mutuel
- Généraliser les « feedbacks » qui font prendre conscience des progrès d’une équipe et d’un groupe, favorisant ainsi l’apprentissage collectif
- Favoriser toutes les formes d’interactions. Elles contribuent à l’émergence d’une conscience et d’une intelligence collectives, stimulant ainsi l’apprentissage continu des employés.
Conclusion
L’intégration de la « gamification » comme discipline managériale au sein des entreprises est une opportunité de transformer les cultures d’entreprise, promouvoir la transversalité, l’agilité, la coopération et l’apprentissage continu des employés.
Et si c’était la solution pour rajeunir les « corporates » en favorisant l’apprentissage de leurs employés ?
