Qu’est-ce que le FEELGOOD en entreprise ?
Les consultants anglais utilisent ce terme pour décrire ce que nous appelons souvent le « bien-être », mais cela englobe bien plus que cela.
Une culture FEELGOOD : Le cœur de la réussite
Le FEELGOOD est en réalité une description d’une culture d’entreprise et d’une culture managériale où les relations sont à la fois fluides et créatives. Les collaborateurs vivent au quotidien une atmosphère conviviale, une forme d’extraversion collective et un apprentissage permanent.
Dans ce contexte, le travail devient source de satisfaction pour les salariés, grâce à un management bienveillant et efficace, tout en offrant une expérience exceptionnelle aux clients.
Les éléments clés d’une entreprise FEELGOOD
Dans une entreprise « FEELGOOD », les cadres partagent la vision, les priorités stratégiques, les réussites, et les victoires avec l’ensemble des salariés, quel que soit leur niveau hiérarchique. Ils reconnaissent le droit à l’erreur tout en sanctionnant la faute, et ils récompensent la véritable performance individuelle et collective.
Comment instaurer une culture FEELGOOD dans vos équipes ?
Voici trois recommandations pour y parvenir :
1. Favorisez la proximité grâce à des rendez-vous réguliers
Organisez des rencontres régulières, qu’elles soient en présentiel ou à distance, pour créer une véritable proximité entre l’ensemble des salariés et le management. Chaque rencontre est conçue par l’équipe de direction en collaboration avec des représentants de toutes les unités de l’entreprise, garantissant ainsi une approche « bottom-up ».
2. Proposez des formations « actions » axées sur le « savoir-être »
Mettez en place des formations « actions » à tous les niveaux hiérarchiques, offrant ainsi des opportunités d’apprentissage et d’entraînement centrées sur le développement du « savoir-être ». Les simulations ludiques et les sessions de « team training » sont accessibles à tous, réduisant ainsi la distance entre la base et les équipes de managers.
3. Adoptez le « open book » management pour une intelligence opérationnelle partagée
Pratiquez l’« open book » management pour développer une forme d’« intelligence opérationnelle » à tous les niveaux en favorisant la compréhension des mécanismes financiers par tous les salariés. Cette transparence élimine l’impression de dissimulation par les équipes dirigeantes.
Devenez une « FEELGOOD Company »
La création d’une « FEELGOOD Company » permet de générer des avantages concurrentiels considérables, avec des investissements modestes, tels qu’un capital relationnel solide, une fierté d’appartenance et une fidélisation exceptionnelle. Serez-vous la prochaine entreprise à réussir dans cette voie ?
