Manque de communication entre les collaborateurs, peu de partage d’information, manque d’engagement, problèmes de leadership sont des difficultés rencontrées très fréquemment dans les entreprises. Le travail à distance exacerbe même parfois ces difficultés.
L’apprentissage expérientiel en équipe est une nouvelle approche choisie par de nombreuses entreprises dans le cadre de rencontres présentielles ou distancielles.
Le concept : Apprendre à résoudre des problèmes simulés, ensemble dans l’action, afin d’acquérir de bons réflexes au quotidien. C’est un véritable entraînement collectif semblable aux entraînements des meilleures équipes sportives.
Les différentes étapes sont les suivantes :
1. L’ACTION
Les collaborateurs de l’entreprise sont invités à résoudre un problème dans un contexte très différent de leur univers professionnel.
Quelques exemples de challenge proposé :
- Construire une maquette de pont géant en matériaux à faible empreinte carbone selon un cahier des charges et budget précis,
- Imaginer et transformer en maquette la « ville de demain »,
- Progresser sur un itinéraire digital d’étape en étape par une résolution rapide de problèmes en équipe,
- Réaliser un reportage après la rencontre avec des experts, etc.
En équipe, ils font l’expérience d’un apprentissage en équipe.
L’objectif est de relever des défis qui allient réflexion, communication, prise de décision et exécution en groupe.
Le travail et l’esprit d’équipe sont récompensés. La victoire sera célébrée, renforçant ainsi leur fierté d’appartenance.
2. LE DÉBRIEFING
Le débriefing est l’étape de la prise de recul. C’est l’occasion d’un questionnement en équipe :
- Quels obstacles avons-nous dû franchir ?
- Comment est-on arrivé à surmonter les difficultés rencontrées en équipe ?
- Comment aurions-nous pu faire mieux ?
- Quelles leçons pouvons-nous tirer, applicables dans notre univers quotidien ?
Aidés par des coachs, les équipes partagent leurs découvertes et opportunités d’améliorer leur performance dans le cadre de cette expérience.
3. LA TRANSPOSITION
Sortis du contexte du jeu, les coéquipiers transposent leur apprentissage expérientiel dans leur univers professionnel.
Ils utilisent l’expérience comme métaphore et illustration de leurs challenges quotidiens.
L’objectif est d’identifier des bonnes pratiques applicables en équipe pour améliorer leur performance et les transformer en code de Réussite.
4. LE PLAN D’ACTION
Confronter théorie et pratique est la 4ème étape.
Chaque équipe opérationnelle définit quelques actions prioritaires applicables, à fort impact sur la productivité de l’équipe.
L’expérience vécue en commun – et réussie – est un formidable terrain d’apprentissage et de renfort de l’esprit d’équipe. Elle génère un désir de progrès collectif accompagné d’une confiance réciproque et d’une nouvelle dynamique.
