Études de Cas | Expérience Client & Fusion
600 cadres, 120 toiles, une seule équipe : réussir une fusion par l’action
Par Eagles Team Experiences | Experts en ingénierie d’apprentissage expérientiel, accompagnement des transformations et cohésion d’équipe depuis 30 ans
Transformer l’appréhension en un véritable élan collectif
Quelques semaines après le rachat d’un assureur par un autre, 600 cadres des deux maisons se sont retrouvés dans la même salle pour la première fois.
En trois heures seulement, ils ont peint ensemble une fresque géante composée de 120 toiles. Retour sur un événement d’exception orchestré par Eagles Team Experiences.
Une fusion se joue rarement sur le papier : elle se vit dans les couloirs, les réunions et la manière dont chaque collaborateur regarde « ceux d’en face ». C’est tout l’enjeu du projet confié à Eagles Team Experiences par ce grand groupe d’assurance : créer immédiatement une réelle dynamique de groupe pour que les nouveaux arrivants se sentent pleinement accueillis et s’engagent sans crainte pour l’avenir.
Le défi : deux organigrammes, une première rencontre décisive
L’événement a réuni 600 participants répartis à parts égales : 300 issus de l’entreprise acquéreuse et 300 de la société rachetée. Essentiellement des cadres supérieurs venus des deux organigrammes qui ne se connaissaient pas encore.
Dans ce contexte de rachat récent, les inquiétudes étaient légitimes : la place de chacun, l’avenir des équipes, le choc des cultures d’entreprise. Un simple discours de bienvenue n’aurait pas suffi. Il fallait une expérience concrète qui prouve, par les faits, que ces deux groupes pouvaient réussir ensemble.
Le choix stratégique : « Le Grand Tableau »
Parmi les 70 activités du catalogue d’Eagles Team Experiences, le choix s’est porté sur Le Grand Tableau. La portée symbolique est puissante : aucune équipe ne peut réussir seule, et l’œuvre finale n’existe que si l’intégralité des pièces s’semble parfaitement.
Une ingénierie pédagogique conçue pour faire tomber les barrières
- 60 équipes mixtes : Chaque sous-groupe de 10 personnes comprenait exactement 5 collaborateurs de chaque entité.
- Un défi d’interdépendance : Chaque équipe disposait de deux toiles (une pré-dessinée, une blanche) et d’une photo modèle.
- Une coordination transversale obligatoire : Chaque groupe devait échanger avec 4 équipes voisines pour raccorder les lignes et harmoniser les couleurs aux contours de chaque toile.
Pour réussir sa partie, chaque participant a dû se coordonner avec près de 40 personnes. La collaboration inter-entreprises est devenue une nécessité opérationnelle immédiate.
Leviers de transformation de l’expérience
Passage des freins culturels à l’alignement opérationnel :
| Freins initiaux liés à la fusion | Leviers activés par Le Grand Tableau |
|---|---|
| Méfiance, silos et posture « eux contre nous ». | Équipes mixtes et objectif d’assemblage commun. |
| Incertitudes sur la culture et les méthodes de travail. | Coordination obligatoire et partage spontané de ressources. |
| Discours institutionnel passif et descendant. | Apprentissage expérientiel par l’action et fierté partagée. |
Des résultats concrets : De la méfiance à l’alignement stratégique
À l’issue de l’exercice, plusieurs signaux clés ont attesté du succès de la démarche expérientielle sur la dynamique de groupe :
100% Engagement
Implication immédiate et enthousiaste des 600 cadres dès les premières minutes.
Coopération Fluidifiée
Répartition naturelle des rôles à chaque table et échanges spontanés de matériel entre voisins.
Silos Brisés
Disparition complète des frontières historiques entre les deux entités d’assurance.
Ancrage Durable
La fresque géante décore désormais le hall du siège comme symbole de la première réussite commune.
L’organisation logistique & le temps fort
Un séminaire de cette envergure exige une ingénierie rigoureuse. Aménagement de la salle, disposition des postes de peinture, répartition préalable des équipes : tout a été préparé en amont pour que chaque cadre soit orienté dès son arrivée. L’activité a été positionnée d’emblée au démarrage du séminaire afin d’affirmer la priorité accordée à la cohésion humaine.
120 toiles, un orchestre et une révélation : Une fois les toiles achevées, les 600 participants se sont rassemblés dans la grande salle plénière. Sous leurs yeux et au rythme d’un orchestre jouant en direct, les animateurs ont assemblé les 120 toiles sur scène, une par une. Un léger imprévu (la 58e toile accrochée à l’envers sous les rires complices de la salle) a ajouté une touche d’authenticité avant sa révélation finale.
« On ne convainc pas deux équipes de coopérer en leur expliquant la théorie. On les met en situation de le vivre sur le terrain. »
— Martin Bergeaud, Président d’Eagles Team Experiences
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